Privacidad y uso de ubicación
Esta política cubre los portales y aplicaciones móviles de Eco Viajes CR.
Información que utilizamos
Datos de identificación y contacto, empresa, reservas, unidad asignada, asistencia, incidencias y ubicación. Durante una ruta activa, la aplicación del conductor obtiene ubicación precisa en segundo plano para mostrar el avance de la unidad, calcular el kilometraje operativo y emitir alertas de llegada.
Cuándo se activa el GPS
La ubicación del conductor se transmite únicamente después de iniciar un servicio y se detiene al finalizarlo. Eco Viajes conserva una posición vigente por ruta; no utiliza el GPS para vigilar al conductor fuera del servicio.
Quién puede ver la información
El colaborador ve solamente su viaje y la unidad correspondiente. La empresa contratante ve su propia operación. El conductor ve sus servicios y pasajeros asignados. Eco Viajes administra el conjunto de la operación conforme a los permisos de cada portal.
Conservación
Las sesiones vencidas se eliminan periódicamente. La posición precisa deja de ser pública al finalizar la ruta y se depura después de 90 días. Los comprobantes operativos, kilometraje, reservas, asistencia, incidentes y facturación pueden conservarse hasta 24 meses para atención de reclamos, auditoría y obligaciones comerciales o legales.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Cuando exista una obligación contractual o legal de conservar parte del registro, Eco Viajes eliminará o anonimizará lo que corresponda y explicará el alcance de la respuesta.
Seguridad y contacto
Usamos acceso por roles, contraseñas personales, sesiones cifradas y registros de actividad. Para consultas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a infoecoviajescr@gmail.com.